Somos un socio estratégico en la transformación del trabajo en la era digital; con una oferta de valor que entrega las mejores soluciones tecnológicas para generar mayor eficiencia y productividad a los procesos de negocio intensivos en documentos.
Estamos Certificados Cero Residuos a Eliminación .
¿Conoces su importancia?
Implica tener un profundo compromiso con el medio ambiente promoviendo la economía circular.
Fuimos reconocidos en el marco del Acuerdo de Producción Limpia (APL) Cero Residuos a Eliminación, creado por Acción Empresas, la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático y el patrocinio del Ministerio de MedioAmbiente, logrando el 100% de cumplimiento.
Nuestro objetivo: “Aumentar la Reparación y Reutilización de aparatos electrónicos, así como también disminuir la generación de residuos, realizando una correcta gestión de reciclaje”.
Servicio Técnico con Cobertura en todo Chile
1.-Asistencia Técnica Remota:
Abordamos en plazos acotados los levantamientos de los Clientes, pudiendo recuperar rápidamente la operatividad del equipo con fallas.
2.-Asistencia Técnica en Terreno:
Dotación de técnicos prestan servicios desde Arica a Punta Arenas, incluyendo atenciones coordinadas en ubicaciones extremas como pasos fronterizos, islas o ciudades alejadas.
Nos hacemos cargo en forma integral del equipamiento instalado en los clientes al ofrecer asistencias técnicas, mantención preventiva y correctiva de los equipos.
Mi Dimacofi
Portal de autoatención web exclusivo para nuestros clientes de contrato; en un sólo lugar encuentran toda la información de su cuenta.
Facturación y pagos
Solicitud de insumos y su tracking
Solicitudes de Soporte Técnico
Los clientes que cuentan con nuestra plataforma de monitoreo, desde Mi Dimacofi pueden visualizar:
Despacho Proactivo de suministros de toner.
Monitor de Contadores.
Monitor de Insumos.
Estado de conexión de los equipos.
Entra AQUI a MI Dimacofi
Soluciones >
Servicios de Impresión Gestionados
Managed Print Service, (en español servicio de impresión gestionada)
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Digitalización
Obtenga procesos más eficientes y dinámicos en el manejo de documentos para su compañía.
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Sala Colaborativa | Talleres | ABP
Incentiva la indagación, curiosidad y participación de los alumnos, además facilita procesos administrativos, utilizando tecnologías de última generación.
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Servicios de Impresión Térmica
La tecnología de impresión térmica entrega una solución eficiente al momento de identificar productos y activos.
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Sello Empresa Mujer
En Dimacofi, estamos orgullosos de contar con el reconocido «Sello Empresa Mujer», otorgado por ChileCompra y que destaca a las empresas lideradas por mujeres. El liderazgo femenino que ha impreso n...
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En Dimacofi estamos certificados Cero Residuos a Eliminación
Como parte de un modelo estratégico de triple impacto, económico, social y ambiental, a mediados del 2018, nos sumamos al Acuerdo de Producción Limpia (APL) “Cero Residuos a Eliminación”, con ...
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Programa de Reacondicionamiento de Equipos de Impresión
Nuestro programa de reacondicionamiento de equipos nos permite extender su vida útil reduciendo el envío de desechos a vertederos. Este es uno de los pilares de nuestro programa ambiental y donde ...
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> Mi Dimacofi
Si usted es cliente de Dimacofi, lo invitamos a realizar sus requerimientos a través de la plataforma de autoatención web * Mi Dimacofi.
Podrá revisar su facturación, realizar solicitudes de insumos y solicitudes de servicio técnico, entre otros. En el módulo de monitoreo de equipos puede acceder a información sobre el estado de conexión de sus equipos, monitoreo de insumos, monitoreo de contadores y revisar el despacho proactivo de los insumos.
> Servicio Atención al Cliente: 600 600 1001
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