Integramos Soluciones que Facilitan tu Trabajo
Desde hace ya 98 años, acompañamos a nuestros clientes en el crecimiento de sus plataformas tecnológicas, con una oferta de valor que optimiza sus procesos de negocios.
Nuestro Compromiso Ambiental
Contamos con un programa de Reciclaje para todos nuestros equipos obsoletos y una solución de Logística Inversa para el tratamiento de tóner. Aquellos equipos que no se pueden reutilizar son reciclados a través de gestores de residuos certificados, como Chile Recicla y Ecológica.
Desarrollamos proceso de reacondicionamiento de equipos de impresoras y multifuncionales reemplazando todas las piezas y partes en mal estado y/o defectuosas para que funcionen en perfectas condiciones extendiendo su vida útil.
Acompañamiento de principio a fin
Construimos relaciones de largo plazo basadas en experiencia, soporte y compromiso real con cada cliente Acompañamos cada proyecto desde su concepción hasta su operación diaria, asegurando que cada etapa funcione de manera óptima, alineada con los objetivos del negocio.
- Consultoría especializada.
- Tecnología a medida.
- Desde el diseño hasta la puesta en marcha.
- Soporte continuo en todas las etapas.
- Especialistas técnicos a nivel nacional.
Mi Dimacofi
Portal de autoatención web exclusivo para nuestros clientes de contrato; en un sólo lugar encuentran toda la información de su cuenta.
Facturación y pagos
Solicitud de insumos y su tracking
Solicitudes de Soporte Técnico
Los clientes que cuentan con nuestra plataforma de monitoreo, desde Mi Dimacofi pueden visualizar:
Despacho Proactivo de suministros de toner.
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Pasaporte a la Innovación HP
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Si usted es cliente de Dimacofi, lo invitamos a realizar sus requerimientos a través de la plataforma de autoatención web * Mi Dimacofi.
Podrá revisar su facturación, realizar solicitudes de insumos y solicitudes de servicio técnico, entre otros. En el módulo de monitoreo de equipos puede acceder a información sobre el estado de conexión de sus equipos, monitoreo de insumos, monitoreo de contadores y revisar el despacho proactivo de los insumos.
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